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标题: 购买IBM笔记本以后的常见问题整理 [打印本页]

作者: 联想 时间: 2008-11-3 11:59 标题: 购买IBM笔记本以后的常见问题整理

问: 我要自己升级内存硬盘，保修问题怎么解决？
答: 如果是在服务中心做升级，保修和机器的原配是一致的。如果是自己做部件的升级，那么由此部件引起的故障，不负责保修。（例如内存条的兼容等）

问: 如何查询笔记本电脑的出厂日期？保修期限？
答: 有国际联保的机器可以去厂商主页查询，机器的序列号通常在机器的背面可以找到，通常是s/n:********。如果在线查询不到直接打厂商的服务电话查询。

问: 我有港澳通行证，能否帮忙申请蓝快？
答: 港澳通行证只是申请的一个必要条件，还需有COA,港票和海关的报关单及纳税证明，客户如果想申请蓝快保修，需自己办理，一般不易成功．

问: 笔记本的噪音问题？
答: 所有的笔记本都会有一定的噪音，主要是两个方面：1.硬盘运行都有一种咯嗒的声音，那是磁头在读数据（硬盘在做热校正），特别是日立硬盘更明显。目前很多笔记本都使用了液态轴承硬盘，硬盘空转噪音会底一些，但液态轴承硬盘并不能改善独盘时磁头运动的噪音。超薄机和大机器比起来噪音更明显，因为机器薄了，机壳屏蔽效果没有大机好。2.散热风扇噪音，超薄机由于热量容易在轻薄的机身内积聚，所以风扇时常运行，而且因为机身狭小所以风道设计较窄，风扇转速较快，所以往往噪音比大机器要响。

问: 怎么擦拭液晶屏？
答: 推荐专门的液晶清洁布，比如专业3M擦屏布。或者用普通的软布也可以，比如鹿皮、眼镜布等。最好不要带腐蚀的溶剂，如果屏幕比较脏，可以蘸少量清水，不过最好是用专业的清洁液。

问: 键盘不小心进水后怎么处理？
答: 首先要记得切断电源，然后把机器翻过来，让水从键盘缝隙流出来，之后放于阴凉通风处自然风干。其他液体也同样处理。IBM T系列的键盘设计有导流孔，有一定的防水功能．如果这样处理以后键盘仍然失灵的话就要拿到维修处由专业人员检测是否需要更换键盘或者维修其他部件。

问: 电池使用中应该注意什么问题？
答: 电池属于易耗品，应该小心使用，但没有必要看的太重。本本买来就是用的。可以注意以下2点：1.平时使用时容量不要用到5%以下，每次深度放电都会减损电池的使用寿命。2.不用时可以把电池取下以保护电池。若长期不用，注意不要在潮湿的环境中放置取下来的电池。下面列出几个常见误区，以后用电池时要注意（未经说明均针对现在最常用的锂离子电池）

问：首次使用电池，前三次需要充电12个时间吗？
答：这样做是完全没有必要的，因为现在的笔记本电脑都有完善的电源管理电路和充电管理体系，当电池达到饱和后，控制电路会自动切换到断路状态，所以就算充的时间再长也是没有作用的。

问：为了防止记忆效应，要把电用完才充电吗？
答：每次充电以前对电池放电是没有必要，而且是有害的。实践证明电池的深度放电会使使用寿命无谓的减短，建议当电池用到只有10%左右时就可以充电了。当电池中仍有30%以上的电量时最好还是不要充电，因为记忆效应确实或多或少地存在。

问：插入交流电时，要把电池拿下来，以防止反复充放电吗？
答：建议是不用。你可能会说如果电池自然放电后如果有电源接入会反复充放电减少了电池的使用寿命，而“不用”这答案的理由有以下几个：

   1、笔记本电脑用锂离子电池一般都带有管理芯片和充电控制芯片，其中管理芯片中有一系列的寄存器，存有容量，温度，ID，充电状态，放电次数等数值，这些数值在使用中会逐渐变化，笔记本电脑的使用说明中的“使用一个月后应该全充放一次”的主要作用就是修正这些寄存器里不当的值，使得电池的充电控制和标称容量吻合电池的实际情况。
现在笔记本电脑的电源控制电路都设计了这个特性，就是当电池电量降到90%或95%才会充电，而通过自然放电达到这个容量的时间为2周到1个月，当电池闲置不用一个月左右要进行完全充放电以维持电池的容量，这个时候我们应该关心的是电池应该锻炼一下身体而不是被闲置后的再次充电。

   2、就算电池被再次充电，带来的损失也不会比长时间不用电池造成的电量下降大多少。

   3、对于多数商业用户而言，数据要比电池甚至笔记本电脑本身都珍贵得多，突然断电不但会对笔记本电脑有伤害，无法挽回的数据更是后悔也来不及的。

问：长期保存电池需要充满电吗？
答：看了下面这个表就清楚了。
存储温度 40%充电状态 100%充电状态0度 98%一年以后 94%一年以后25度 96%一年以后 80%一年以后40度 85%一年以后 65%一年以后
60度 75%一年以后 60%三个月以后,很显然，如果要长期保存电池，尽量放在干燥低温的环境下并让电池剩余电量在40%左右最为理想，当然每个月最好要把电池拿了出用一次，这样既能保证电池良好的保存状态，又不至于让电量完全流失而损坏电池。

问：在使用时如何尽可能地延长笔记本电脑的使用时间呢？
答：1、调低屏幕亮度，液晶屏可是耗电大户，降低亮度可以有效地延长使用时间。
   2、打开SpeedStep和PowerPlay等省电功能，现在的笔记本电脑处理器和显示芯片都有降低工作频率和电压以延长使用时间的功能，打开相应选项就可以大大延长电池的使用时间。
   3、使用硬盘和光驱的降速软件。如Nero DriveSpeed、PowerBooster等软件可以降低光驱，硬盘等驱动器的转速，也可以有效地降低笔记本电脑的功耗。
   4、善用待机、休眠等功能。当较长时间不用电脑时，可以让笔记本电脑待机或休眠，这样做既节省了电力又延长了电脑的使用寿命

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